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PROYECTO

Maristes

Así homogeneizamos el ecosistema digital de una Fundación y diez escuelas.

El reto

Una estrategia digital es un plan para conseguir unos objetivos utilizando el entorno digital. Un plan que explica para quién, qué, cuándo y cómo. Y unos objetivos que deben ser específicos, alineados con las necesidades de la institución, relevantes y realistas.

El entorno digital de Maristes es todo su ecosistema Internet, aquel en el que los usuarios eligen con qué y cómo participan y en el que Maristes puede mejorar su reputación creando relaciones e impulsando su marca. Sobre esta base centramos todos nuestros esfuerzos.

La Solución

El proyecto se vertebró en torno a tres grandes ejes:

  1. Posicionar y mejorar la reputación de la marca Maristes.
  2. Aumentar el número de matriculaciones.
  3. Establecer relaciones con padres y alumnos para que hablen del proyecto educativo, sus centros y servicios.
El Resultado
    Estrategia digital

    Llevamos a cabo un perfilado de la audiencia de la institución, a efectos de captación de nuevos alumnos y de retención y prescripción. Este perfilado se trabajó en base a datos reales sobre la demografía de los consumidores y su comportamiento online combinado con su perfil de conocimiento, sus historias personales, motivaciones e inquietudes.

    Los datos sobre los que construimos estos perfiles son tanto cualitativos como cuantitativos. El resultado de este trabajo es un perfil de los diferentes tipos de personas que interactúan con la institución y sus escuelas que ayude a conocer lo que valoran, sus preocupaciones, y cómo lo que les ofrece la propuesta educativa de Maristes Catalunya encaja con sus necesidades.

    A partir del análisis de los objetivos y de los diferentes perfiles de audiencia se definieron los canales necesarios en las redes sociales de Maristes Catalunya y de cada uno de sus centros educativos.

    Maristes estrategia
    Contenidos

    Definimos y diseñamos el plan de contenidos del proyecto: qué íbamos a decir, cuándo, a través de qué canales y con qué frecuencia

    El plan de contenidos para Maristes concluyó que eran necesarias ocho tipologías de contenidos diferentes. Se trabajaron todos los subtipos y formatos posibles dentro de cada una de las tipologías y se les asignó un peso específico en función de su contribución en la consecución de los objetivos del proyecto. El plan de contenidos es dinámico y está vivo. Se adapta a la realidad de la audiencia, el entorno, la coyuntura social y económica del momento y se alimenta del feedback de la audiencia y de las métricas obtenidas.

    El día a día de la Fundación Champagnat (Maristes Catalunya) y sus diez escuelas requiere un alto grado de coordinación y planificación. Es un trabajo en el que nada puede dejarse al azar y que debe contemplar cualquier posible escenario, desde una situación de crisis o emergencia a la actualidad de los centros, los profesores, los padres y alumnos y la propia Fundación. Definir un modelo de relación efectivo y viable ha sido un requisito indispensable para garantizar el éxito del proyecto. Personas, herramientas y procesos.

    Maristes contenidos